Condições

 
Condições Gerais de Venda On-line
1. Introdução
O site de vendas online www.daleo.pt (adiante designado por site ou loja online) é um site de vendas online/comércio electrónico, com morada na Avenida da Liberdade, nº 9, piso 7, 1250-139 Lisboa Portugal. Todas as pessoas que pretendam efectuar compras neste site, declaram ser maiores de idade e ter capacidade jurídica para o fazer. Para qualquer compra efectuada neste site, é considerado que o utilizador leu e aceitou o presente documento de Termos e Condições de Utilização e Condições Genéricas de Venda. Este documento estará sempre disponível online em www.daleo.pt podendo ser consultado livremente e a qualquer momento mesmo sem estar registado no site. A Daleo reserva-se no direito de modificar as presentes condições gerais de venda em qualquer momento.
2. Objecto
Os presentes Termos e Condições de Utilização e Condições Genéricas de Venda determinam os direitos e obrigações de todas as partes envolvidas no processo de compra e venda online dos artigos disponibilizados no site, isto é a Daleo e a pessoa que compra, doravante designada por Utilizador
3. Registo e contacto com o Utilizador
Para poder proceder ao processo de compra o Utilizador do site tem, obrigatoriamente, que se registar. Durante o processo de registo terá que fornecer algumas informações pessoais. Todos os contactos efectuados com o Utilizador serão efectuados para o endereço de email que o mesmo introduziu durante o seu processo de registo. Salvo indicação em contrário, as encomendas serão enviadas para a morada que o Utilizador introduziu durante o seu processo de registo. Assim sendo, deverá o Utilizador tudo fazer para manter sempre actualizados os seus dados pessoais. O Utilizador é inteiramente responsável pela veracidade e validade das informações fornecidas, rejeitando a Daleo, desde já, qualquer responsabilidade pela eventual utilização de informações erróneas ou desadequadas da realidade. Os dados de acesso ao site serão enviados para o endereço de email que foi utilizado durante o registo no site.
4. Preços
Os preços são em euros e englobam a embalagem e expedição em todo o território Português, excepto as ilhas da Madeira e Açores. Todos os preços são sem IVA incluído.
5. Tempo de entrega
Os prazos de entrega são indicativos. Os prazos de entrega ser-lhes-á confirmado por escrito, na nossa confirmação de ordem de encomenda.
6. Pagamento da encomenda
Em Portugal o Utilizador pode optar pelo pagamento por Cartão de Crédito, ou Transferência Bancária. - Com cartão de crédito (Visa e Mastercard); Os dados da encomenda e do seu cartão serão enviados, devidamente encriptados, para a entidade bancária na data da sua encomenda. Após validação e comunicação do seu banco, a encomenda será processada. Em caso de recusa, a sua encomenda seguiá a cobrança, sendo-lhes acrescidas as despesas correspondentes. - Transferência Bancária Assim que confirma a encomenda, é-lhe enviado um e-mail com o IBAN (número da conta bancária) para a qual deve efetuar a transferência. Poderá, assim, através do seu banco, efetuar a transferência para a conta Soluciones de protection lider SL., cujo banco é: Banco: TargoBank, NIB: 0216 1293 54060011410 6, IBAN : ES54 0216 1293 5406 011 4106, BIC :POHIESMM Pode inclusive enviar por e-mail um comprovativo da transferência, agilizando ainda mais o processo. 
7. Cancelamento ou alteração da encomenda
Qualquer encomenda poderá ser cancelada sem qualquer custo para o Utilizador nas 24 horas seguintes ao Registo da Encomenda. O cancelamento ou alteração da encomenda deverá ser efectuado para o email info@daleo.pt. Apòs das 24h, qualquer anulação ou alteração tendrá que obter o acordo escrito da parte de nossos serviços, sabendo que todos os gastos adicionais serão a carga do Utilisador
8. Devolução de encomenda
Qualquer devolução de produtos têm de ser aceptado pelo dois partidos: o vendedor e o comprador. As devoluções deverão obter um acordo escrito da parte de nossos serviços. Nenhumas devoluções serão aceites, 8 dias depois da data de recepção da mercancia. Deste facto, qualquer devolução de productos sem o nosso acordo, não será aceite. O mesmo terá de se apresentar novo, devidamente embalado na caixa de origem e sem falta de peças. Um possível abono será estabelecido em função dos gastos de embalagem, manutenção, dos gastos de renovação do produto, objeto da devolução, além dos gastos de transporte do 1ro envio.
9. Portes de envio
Todas as encomendas, para entregas em Portugal Continental unicamente, estão isentas de taxa de transporte. No entanto, para entregas nos arquipélagos da Madeira e Açores, será debitada uma taxa de transporte adicional, por encomenda. Os portes de envio calculados em função do peso e do serviço seleccionado serão suportados pelo Utilizador.
10. Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos durante o processo de registo no site são os estritamente necessários para que o Utilizador seja reconhecido, possa ser contactado e para que possamos prestar-lhe um atendimento personalizado. Igualmente os dados servirão para o processamento das encomendas e para que possamos entrar em contacto com o Utilizador em caso de necessidade. Os seus dados pessoais são de extrema importância, pelo que a Daleo reconhece a importância de os proteger, qualquer que seja a sua natureza.
11. Garantia Fabricante
Todos os materiais estão abrangidos pela Garantia de Fabricante, de 2 anos, a partir da data da factura. Esta garantia só se aplica a defeitos de fabricação que poderão aparecer durante esta temporada. Esta garantia se limita exclusivamente à substituição de peças de origem defeituosas. No caso de productos com defeitos, deve comunicar o mesmo, informando o nº da sua encomenda e a descrição do mau funcionamento: - por E-mail: info@daleo.pt - por Correio: Avenida da Liberdade, nº 9, piso 7, 1250-139 Lisboa Portugal - por telefone: +351 213 471 239 de segunda a quinta-feira das 7h30 às 16h30 e sexta-feira das 8h às 11h.
12. Propriedade intelectual
Todos os elementos do “Website” Daleo, sejam eles visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos pelos direitos de autor, ou das marcas. O Utilizador que disponha de um website na Internet e que deseja colocar, para seu uso pessoal, um link que remeta diretamente ao Website, tem, obrigatoriamente, que pedir autorização à DALEO. Por outro lado, qualquer link hipertexto direcionado ao site Daleo e utilizando a tecnologia de framing ou de in-line linking é formalmente proibido. Em todos os casos, qualquer link, mesmo tacitamente autorizado, deverá ser retirado com um simples pedido da sociedade Daleo.
13. Lei Aplicável e Competência
As condições de venda apresentadas é aplicável a lei portuguesa. Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente das presentes Condições de Venda será submetida ao tribunal português competente.